Busca al doctor que necesitas, revisa su perfil y disponibilidad, selecciona la fecha y hora que prefieras, y confirma tu reserva. Recibirás una confirmación inmediata por email y SMS.

Sí, puedes cancelar o reprogramar con hasta 24 horas de anticipación sin cargo. Ingresa a tu perfil, ve a "Mis Citas" y selecciona la opción que necesites.

Absolutamente. Todos nuestros doctores pasan por un riguroso proceso de verificación donde validamos su cédula profesional, registro MPPS y credenciales académicas antes de aparecer en la plataforma.

Desde tu perfil de paciente, en la sección "Historial Médico" encontrarás todas tus consultas, recetas, estudios y notas médicas organizadas por fecha. Puedes descargar o compartir cualquier documento.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y pagos móviles. Todos los pagos son procesados de forma segura con encriptación de nivel bancario.

Haz click en "Únete como Doctor", completa tu perfil profesional, sube tus documentos de verificación (cédula, MPPS, título) y espera la aprobación de nuestro equipo (usualmente 24-48 horas).

El proceso de verificación toma entre 24 y 48 horas hábiles. Recibirás un email cuando tu perfil sea aprobado y puedas comenzar a recibir pacientes.

Trabajamos con un modelo de suscripción mensual desde $10/mes según el plan que elijas. No cobramos comisión por cita, tú recibes el 100% de tus honorarios.

Desde tu panel de doctor, ve a "Configuración de Agenda". Define tus horarios de atención, duración de consultas, días libres y bloqueos. La plataforma gestiona automáticamente la disponibilidad.

Los pagos se procesan semanalmente. Cada lunes recibes la transferencia de las consultas realizadas la semana anterior. Puedes ver el detalle en tu panel de reportes.

Las órdenes médicas se reciben automáticamente en tu panel de control de laboratorio. Los pacientes también pueden buscar tus servicios directamente en la plataforma o escanear un código QR.

Sí, nuestra plataforma permite subir los resultados directamente en formato PDF o como imágenes, adjuntándolos de manera segura al expediente electrónico del paciente.

Puedes agregar cuentas limitadas para tus tomadores de muestra. Ellos usarán un portal simplificado para buscar a los pacientes agendados, registrar la toma de la muestra y procesar la orden al recibir al usuario.

Los médicos de nuestra red emiten récipes electrónicos válidos dentro de la plataforma. Los pacientes presentan en tu farmacia el récipe junto con tu QR para verificar su validez y que tú registres el despacho.

Sí, puedes registrar y publicar el stock disponible de tus sucursales para que los usuarios puedan saber de antemano si un medicamento está en venta en tus locales antes de visitarlos.

Sí, utilizamos encriptación SSL de 256 bits para proteger todos los datos. Cumplimos con normativas de privacidad médica y nunca compartimos información personal sin tu consentimiento.

Nuestro equipo de soporte está disponible por chat, email y WhatsApp de lunes a viernes de 8am a 6pm. Para emergencias técnicas durante consultas, tenemos soporte 24/7.

Sí, contamos con un equipo dedicado de soporte al cliente. Puedes contactarnos por chat en vivo, email a soporte@medigo.com o WhatsApp al +58 412-XXX-XXXX.